• Kolay ve Pratik Bir Arayüzle Daha Çok Satış Yapabilirsiniz.
  Tek sayfada rezervasyonla ilgili tüm verilere ulaşır, tüm oda tiplerine ait doluluk ve fiyatları gün bazında görerek tek tuşla rezervasyonu tamamlarsınız.
  Günlük doluluk ve fiyatların görünmesi sayesinde ayrıca müsaitlik takvimi veya fiyat tablosu gibi başka ekranlar kullanmaya gerek kalmaz.

  
  www.ramadaplazaizmir.com

• Web Sitenizle Aynı Tasarıma Sahip Olursunuz 
  Otelin kurumsal renkleri logosu ve web sitesi ile aynı yapıda bir online rezervasyon sayfası sağlıyoruz. bu sayede web sitenizde dolaşan bir ziyaretçi rezervasyon için farklı bir siteye yönlendirilmiş izlenimi yaşamaz.

• Kendi markanıza ve CRM Sisteminize Yatırım Yaparsınız
  Online rezervasyon sayfanız internette sizin adınıza bilinirlik sağlasın sizin marka değerinizi yükseltsin ve CRM veritabanınızı oluştursun. Bu bilgileri bir başka acentayla veya rakiplerinizle paylaşmak zorunda kalmayın.
• Çoklu Dil ve Para Birimi  Seçeneğiyle Tüm Dünyaya Açılırsınız
  23 Dil ve 89 para birimiyle çalışır ve sizi tüm dünyada satılabilir hale getirir.
• Kanal Yönetimi ile Tüm Online Kanalları Birarada Yönetirsiniz
  Expedia Booking vb online satış kanallarında otomatik doluluk ve fiyat yönetimi sağlar .
  Kolayca yönetilen doluluk ve fiyat ekranlarından anında web sitenize ve online kanallara güncelleme yapabilirsiniz. Günlük fiyatları kullandığınız gibi  kontrat da girebilir, hatta elektra kullanıyorsanız bu kontratları direk otel programınızdan alabilirsiniz.
• Gelen rezervasyonlar ise otomatik olarak ve anında elektraya düşecektir.
  
• Sosyal Medyadan Para Kazanabilirsiniz 
  Facebook modülü ile facebooktan online rezervasyon almaya başlar; sosyal medya sitelerinde görünür ve satış yapabilir hale gelirsiniz.
•  TripAdvisor'dan Sadece Referans Değil Rezervasyon da Alırsınz
  TripAdvisor kendisine yapılan aramalarda sizi üste gösterir ve online rezervasyon sayfanıza yönlendirme yapabilir; ayrıca online fiyatınızı ve doluluğunuz TripAdvisor üzerinde otomatik yayınlar.
• Değişik Ödeme Alma Seçenekleri Kullanabilirsiniz
  Ödemeyi tüm bankalara ait kredi kartları ile peşin veya taksitle online olarak alabilirsiniz. Ayrıca yerinde ödeme, PayPal, FastPay gibi değişik ödeme seçenekleri de kullanabilirsiniz.
• Promosyon ve Kampanyalar Düzenleyebilirsiniz
  Özel promosyon ve indirimler düzenleyip bunları Email veya kupon şeklinde dağıtarak kampanyalar yapabilir özel müşterilerinize cazip teklifler sunabilirsiniz.
• Acentalara ve Kurumlara da Webten Satış Yapabilirsiniz
  Acenteler ve kurumlar özel kullanıcı kodu ve şifresi ile toptan fiyatlarınızla rezervasyon yaptırabilir. Dolayısıyla Türkiye'de 7000 dünya üzerinde 700bin acenta ile online satış imkanı yakalarsınız.
• Uçak ve Transfer Sistemleri İle Paket Satabilirsiniz
  Otelinize rezervasyon yaptırırken en uygun uçak ve transfer seçeneklerini opsiyonel olarak sunabilirsiniz.
• Ek Servislerin Birada veya Ayrı Bir Şekilde Satabilirsiniz
  SPA, Transfer, Restoran Rezervasyonu veya Günlük turları rezervasyon sisteminizle birlikte veya tek başına satma imkanı veriyoruz .
• Call Center ve Online Chat Desteği
  Ek bir bedel ile otelinize özel tahsis edilecek bir çağrı merkezi nosu ile gelen tüm aramalara anında yanıt verilir ve satışa dönüştürülür. Hem de sizin belirleyeceğiniz 5 farklı dilde 7 gün 24 saat boyunca.
• Elektra Otel Programı ile Otomatik Bilgi Alışverişi
  Otel programınızdan doluluk ve fiyat bilgisi alabilir yapılan rezervasyonu otel programınıza otomatik olarak aktarır. Böylece size zaman kazandırırken hata ve çifte rezervasyonları önler.

Otelinizin adına özel tahsis edilecek özel bir çağrı merkezi nosu ile gelen tüm aramalara anında yanıt verelim ve satışa dönüştürelim. Hem de sizin belirleyeceğiniz 5 farklı dilde 7 gün 24 saat boyunca.

Online rezervasyon esnasında hem ekrandan hem de telefonla anında destek almak isteyen misafirleriniz için sürekli aktif bir çağrı merkezimiz hazırdır.

5 dilde destek verebilen ve istendiğinde misafiri kendisi geriye arayarak bilgilendiren ve satışın tamamlanması için gerekli takibi yapan uzmanlarımız sizin için çalışsınlar.

Çağrı merkezine gelen çağrılarda telefon otelinizin adı ile açılır ve arayan misafir otelinizin ait bir çağrı merkezi ile konuştuğunu bilir.

Siz gelen çağrılar ile ilgili tüm istatistik analizleri alabilir ; istediğiniz çağrıları tekrar dinleyebilir hatta istediğinizde gelen çağrıya konferans şeklinde katılabilirsiniz.

ERS oteller için  dijital pazarlamanın tüm gerekliliklerini  bir arada sunar (Profesyonel bir Web Sitesi, Sosyal Medya Bağlantıları, Seo, Mobil Uygulamalar vb.) ve bunları tek yerden yönetmenizi sağlar.

Kanal Yönetimi özelliği ile Booking, Expedia gibi dünyadaki büyük online satış acentelerına anlık fiyat ve müsaitlik bilgisi gönderir, gelen rezervasyonu otomatik olarak doluluğunuzdan düşerek oda envanterinizi en verimli şekilde yönetmenizi sağlar.

Kanal yönetimi sistemimiz çift yönlü çalışmaktadır ; yani seçtiğiniz tüm kanallara online fiyat ve doluluk gönderirken aynı zamanda gelen rezervasyonlara da otomatik olarak alınır.

Kanal yönetimi otelde kullandığınız program eğer Elektra veya Amonra ise sisteminize otomatik olarak rezervasyonları aktarır.

ERS diğer Channel Manager sistemlerinin sağladığı Booking, Expedia gibi global online sistemlere olduğu gibi TatilSepeti, HotelAdvisor gibi Türkiye'deki bir çok online kanal ve acentaya da bilgileri otomatik olarak gönderip alabilir.

ERS, TripAdvisor Premium Ortağıdır.

Bu sayede, aylık 260 milyon tekil kullanıcıya sahip olan, dünyanın en büyük seyahat sitesi TripAdvisor’dan otelinize direk link alır, hem satışlarınızı artırır hem de müşterilerinizin otelliniz hakkında yorum ve tanıtım yazıları yazmasına yardımcı olursunuz.

Doğrudan Rezervasyonları Maksimuma Çıkarmanın Güçlü ve Yeni Yol
TripConnect, TripAdvisor profilinizde ve işletmenizin bulunduğu bölge arama sonuçlarında fiyatlarınızı ve doluluk durumunuzu gösterme konusunda size destek sağlar. TripConnect bağlantınız Çevrimiçi Seyahat Acenteleri’nin bağlantılarının yanında görünür ve gezginleri doğrudan çevrimiçi rezervasyon sayfanıza göndererek gelirleri arttırma konusunda size inanılmaz bir fırsat verir.

Dahası, TripConnect doğrudan rezervasyonları maksimuma çıkartarak edinme maliyetinizi de azaltır. Ayrıca, yönetimi kolay bir Tıklama Başı Maliyet (TBM) çözümü olarak, TripConnect günlük veya kampanya bazında limitler ayarlamanıza olanak tanır ve sadece gezginler bağlantıyı tıklayarak web sitenize ulaştığında ücret ödemenizi sağlayarak bütçenizin tüm kontrolünü size verir. Programa katılmak için, işletmenizin aşağıdaki ölçütlere uygun olması gerekir:
Etkin bir İşletme Kayıtları aboneliğiniz olmalıdır
Otelinizin rezervasyon motoru olarak ERS kullanmalısınız.
TripAdvisor’da kayıtlı ve onaylı bir işletme sahibi olmanız gerekir
TripConnect’e üye olduktan sonra, düzgün çalışıp çalışmadığından emin olmak için bir test rezervasyonunu nasıl yapabilirim?

Şu adımları izleyin:
Bir kullanıcı gibi hareket ederek TripAdvisor’da işletme profilinizi bulun.
Ardından, işletmenizin uygun olduğu tarihleri bulun.
Fiyat Karşılaştırma Ekranında TripConnect bağlantınızı tıklayın.
Kendi web sitenize yönlendirildiğinizde, rezervasyon işlemini tamamlayın. Çerezlerinizi temizlemeyin ve çerezlerinizin yanlışlıkla silinmemesi için tarayıcınızı kapatmayın.
Rezervasyonu oluşturduktan sonra iptal edebilirsiniz.
Ardından 24 saat bekleyip TripAdvisor’dan gelen toplam gelirinizin yaptığınız rezervasyon kadar artıp artmadığına bakın.
Eğer toplam gelirinizde bu işlem görünmüyorsa sorunun çözümü için lütfen doğrudan internet rezervasyon motorunuzla görüşün.

Daha fazla bilgi için lütfen tıklayınız : http://www.tripadvisor.com/TripConnect

ERS Sosyal Medya Aracı, otelinizin Facebook Sayfasından da rezervasyon alabilir, sosyal medyayı bir satış kanalı haline getirebilirsiniz.

Resimli Kurulum;

1 - Öncelikle Book Now butonunu ekleyeceğimiz sayfaya yönetici olarak girmemiz gerekmekte.......

2 -  Sizler için Hazırlanmış olan Online Rezervasyon Sayfanızın en aşağısında yer alan "CMS Giriş" butonuna tıkladıktan sonra...

3 - Açılan pencerenin sağ alt köşesinde yer alan Facebook ikonuna tıklamanız yeterlidir.

4 - Açılan Pencerede "Choose Facebook Pages" kısmında otelimizin sayfasını bulup seçtikten sonra "Add Page Tab" butonuna tıklıyoruz

5 -  Facebook Sayfamızı yeniledikten sonra Online Rezervasyon Sisteminiz Sayfanızda yerini alıyor.

6 - Book Now" butonuna tıkladıktan sonra sizlere verilen "Hotel Code" "User Name" ve "Password"u bir kere olmak üzere giriyoruz.

7- Facebook takipçileriniz ve Facebook sayfanızı ziyaret eden kullanıcılar için Online Rezervasyon Sisteminiz kullanıma hazır.